A proposta dos hipermercados BIG é oferecer tudo o que os clientes precisam num único lugar, com os preços mais baixos. Cada loja BIG possui diversas seções, entre elas eletroeletrônicos, alimentos, perecíveis, têxtil, desporto, utilidades domésticas, brinquedos, papelaria, CDs/DVDs, pets, produtos para limpeza e jardinagem, disponibilizando uma ampla variedade de produtos que ultrapassa 65 mil itens.

A rede de hipermercados BIG está presente em vários Estados do Brasil. Ao todo, são 37 lojas: 15 no Rio Grande do Sul, 5 em Santa Catarina, 9 no Paraná, e 8 no interior do Estado de São Paulo. A primeira loja BIG foi inaugurada em Porto Alegre, no ano de 1990. De lá para cá, o BIG vem estreitando seu relacionamento com os consumidores, seja através da política de preços baixos, das melhorias contínuas nas lojas e, também, na prestação de serviços adicionais dentro das lojas.

Com objetivo de proporcionar mais conforto e mais qualidade através da melhoria da infra-estrutura e da área de serviços, algumas lojas BIG também contam com restaurante (BIG Sabor), postos de combustível e quiosques para revelação de fotografias, entre outros serviços. Além de variedade, qualidade e preços baixos, os clientes das lojas BIG têm à disposição diversas formas de pagamento, como crediário, cartão BIG, empréstimo pessoal, além dos cartões de crédito. É por oferecer variedade, bom atendimento, qualidade e os menores preços que o BIG é referência na região Sul, conquistando o reconhecimento da comunidade, sendo a marca mais lembrada em pesquisas junto aos consumidores. Mais que um bom resultado, essa conquista é um compromisso renovado diariamente, para garantir a satisfação de todos e estar cada vez mais presente na vida das pessoas.